1. Kişiye özel tasarım yapıyor musunuz?

Halı: Evet, dilediğiniz görsel, yazı veya renklerle özel halı tasarımı yapabiliyoruz.
Tablo: Kendi görselinizi gönderebilir veya isminize özel tipografik çalışmalar talep edebilirsiniz.
Duvar Örtüsü: İstediğiniz fotoğraf veya desenle baskı yapılabilir.
Yastık Kılıfı: İsimli, logolu veya özel mesaj içeren kişiye özel baskılar mümkündür.

2. Kişiye özel ölçüde üretim yapıyor musunuz?

Halı: Evet, özel ölçü taleplerinizi memnuniyetle karşılıyoruz.
Tablo: Bazı modellerde alternatif ölçüler sunuyoruz, özel ebatlı üretim de mümkün.
Duvar Örtüsü: Belirttiğiniz ölçülere göre baskı yapabiliriz.
Yastık Kılıfı: Standart dışı ölçülerde üretim için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Ürünleri nasıl temizlemeliyim?

Halı: 30 °C’de makinede yıkanabilir, robot süpürgeyle uyumludur.
Tablo: Suya maruz bırakmadan nemli bezle silmeniz yeterlidir.
Duvar Örtüsü: Hassas programda 30 °C’ düşük sıcaklıkta yıkayabilirsiniz.
Yastık Kılıfı: Fermuarlı modeller 30 °C’de makinede yıkanabilir.

4. Montaj için aparat gerekiyor mu?

Halı: Halılar serilerek kullanılır; herhangi bir aparata gerek yoktur.
Tablo: Arka tarafında hazır askı aparatı vardır; çivi veya vida ile kolayca asabilirsiniz.
Duvar Örtüsü: Bant askı aparatı vardır; Raptiye ya da çiviyle pratik şekilde asılabilir.
Yastık Kılıfı: Fermuarlı şekilde yastığa geçirmeniz yeterlidir, ekstra bir aparata ihtiyaç yoktur.

5. Sipariş verdikten sonra ürünler kaç günde elime ulaşır?

Halı: Üretim süresi 1–3 iş günüdür. Teslimat genellikle 2–4 gün içinde tamamlanır.
Tablo: Üretim süresi 1–3 iş günüdür. Teslimat genellikle 2–4 gün içinde tamamlanır.
Duvar Örtüsü: Üretim süresi 1–3 iş günüdür. Teslimat genellikle 2–4 gün içinde tamamlanır.
Yastık Kılıfı: Üretim süresi 1–5 iş günüdür. Teslimat genellikle 2–4 gün içinde tamamlanır.

6. Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?

Halı: Lütfen teslim sırasında paketinizin fotoğrafını çekip bizimle iletişime geçin; ücretsiz değişim sağlıyoruz.
Tablo: Cam veya çerçevede hasar varsa tutanak tutturun, yerine yenisini gönderiyoruz.
Duvar Örtüsü: Ürün baskısında ya da kumaşta sorun varsa ücretsiz değişim yapılır.
Yastık Kılıfı: Baskı hatası veya dikiş problemi varsa ücretsiz değişim yapılır.

7. Ürünler dış mekan kullanımı için uygun mu?

Halı: Yarı açık alanlarda (balkon gibi) kısa süreli kullanıma uygundur, doğrudan dış mekan önerilmez. Şönil Tipi halılar dış mekana uygundur.
Tablo: İç mekan içindir. Dış ortamda kullanılması durumunda koruma gerekir.
Duvar Örtüsü: Hafif yapısı nedeniyle rüzgarlı ya da nemli ortamlara uygun değildir.
Yastık Kılıfı: Balkon ve veranda gibi alanlarda kısa süreli kullanımda sorun olmaz; uzun süreli dış ortam önerilmez.

8. Toplu sipariş verebilir miyim?

Halı: Evet, restoran, otel, ofis gibi alanlar için toplu alımda özel fiyat sunabiliyoruz.
Tablo: Koleksiyonlu alımlar, galeri veya dekorasyon projeleri için çoklu üretim yapılabilir.
Duvar Örtüsü: Etkinlik, kampüs veya dekorasyon için toplu sipariş mümkündür.
Yastık Kılıfı: Organizasyonlar ve promosyon amaçlı toplu üretim yapılabilir.

9. Ürün rengi görseldekiyle birebir aynı mı gelir?

Halı: Dijital baskıdan dolayı %5’e kadar renk farkı oluşabilir ama tasarım birebir aynıdır.
Tablo: Kalibrasyon farkı nedeniyle ekranda görülen tonla ufak farklar olabilir.
Duvar Örtüsü: Baskı dokusu gereği %5’e kadar ton farklılıkları olabilir.
Yastık Kılıfı: Baskı dokusu gereği %5’e kadar ton farklılıkları olabilir.

10. İade ve değişim şartları nelerdir?

Halı: Kişiye özel ölçü veya tasarım içermeyen, kullanılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır. Kişiye özel üretilen ürünlerde, üretim size özel yapıldığı için iade veya değişim mümkün değildir.
Tablo: Kişiye özel baskı veya isim içermeyen, kullanılmamış tablolar 14 gün içinde iade veya değişim kapsamındadır. Size özel baskı yapılan tablolar, kişiye özel üretim statüsünde olduğundan iade veya değişim yapılamaz.
Duvar Örtüsü: Standart model ve ölçülerdeki, kullanılmamış ürünlerde 14 gün içinde iade veya değişim yapılabilir. Kişiye özel tasarım ya da ölçüyle üretilen duvar örtülerinde iade veya değişim mümkün değildir.
Yastık Kılıfı: Kullanılmamış, kişiye özel olmayan kılıflarda 14 gün içinde iade veya değişim mümkündür. İsim, logo veya özel görsel içeren kılıflar kişiye özel üretildiği için iade kapsamına girmez.

🛑 Not: Kişiye özel üretim; isminize, talep ettiğiniz ölçüye ya da görsele göre özel olarak hazırlanan tüm ürünleri kapsar ve bu tür siparişlerde cayma hakkı yasal olarak geçerli değildir (6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun madde 15).

11. Ürünler hediye paketiyle gönderilebilir mi?

Tüm kategoriler: Evet! Ürünler isteğe bağlı olarak hediye paketiyle, not kartıyla gönderilebilir.

12. Halı robot süpürgeyle uyumlu mu?

Halı: Evet, tüm halılarımız ince yapısı sayesinde robot süpürgeyle sorunsuz kullanılabilir.

13. Ürün ölçüsünü seçerken neye dikkat etmeliyim?

Tüm kategoriler: Ürün açıklamalarında ideal kullanım alanları belirtilmiştir. Emin olamıyorsanız bize yaşam alanı görseli göndererek destek alabilirsiniz.